837路驾驶员刘勇告诉记者,作为一名敬老文明号的驾驶员,服务老人是自己日常工作的一部分。他说,重庆公交对老人的服务,已经从过去的“问需服务”到了“主动服务”的阶段,只要是看着需要帮助的老人,作为一名公交驾驶员,都会毫不犹豫地伸手。
为了关爱老人的健康,活动现场,还联合大坪卫生服务中心对老年乘客开展量血压、就医咨询等服务。
测量显示老人血压正常,陈婆婆说,这下回去给孩子们汇报情况,他们也好放心。她非常感谢公交和社区带来这样一场收获满满的活动。
据悉,837路作为敬老文明线,七分公司为提升驾驶员的服务水平,每年都会增加爱老敬老服务专题培训,同时,结合老年人出行特点开展了专项培训,增强驾驶员适老化服务意识和能力,普及爱老敬老助老常识,营造出温馨、和谐的乘车环境。针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶,以充分的耐心和热情服务好每一名老年乘客。
上游新闻记者 王渝凤
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快乐小精灵 | 5天前 |
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甜蜜小公主 | 8天前 |
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时间冲淡一切回忆 | 1天前 |
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